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能源化工行业

研究报告

能源化工行业

网络会议帮助实现能源行业创新

        我们要审查不断变化的复杂图表和专业的技术文件. 利用网络会议, 我们可以解决当天出现的所有问题, 使项目顺利进行, 而不用协调差旅事宜, 使适当的人员聚集到同一个会议室. ——再生能源公司企业基础设施经理

        通过网络与其他科学家共享信息、查看他们的实验室设置、控制仪器设备以及查看结果的能力使科学家能够更容易开展协作. 他们不必亲自前往各自的实验室, 而且一般都没有这项预算. ——政府能源研究网的协作专家

        除了节省差旅费之外, 我们还可以举行以前由于费用过于昂贵而无法实现的新会议. 现在, 我们更频繁地与供应商会谈, 而且这些会谈的质量和效率都有所提高. ——再生能源公司企业基础设施经理

        利用网络会议, 我们举行会议时不必采用讲座方式. 所有参与者可以提供对与会者有吸引力并且有助于进一步实现科学协作目标的信息. ——政府能源研究网的协作专家

        在能源和自然资源领域, 创新已成为21世纪全球性的需求. 新兴市场中对能源的需求日益提高、盛产石油的海湾国家的政治紧张和军事冲突推动燃油价格不断创新高. 同时, 人们普遍认为, 在全球范围内, 能源使用模式必须做出改变, 以保证未来的可持续发展. 人们对环境的关注凸显了对替代能源、更清洁的生产方法以及侵扰程度更低的提炼方法的需求. 全国范围内对安全的关注也推动各国探测替代能源.

        一个石油钻探平台或煤矿本身就是一个小世界, 包含每天的日程安排和生产定额、持续维护和新技术的实施. 另外还需要持续保持谨慎, 以避免事故, 维护安全的工作环境. 由于相对孤立的特点, 这些设施中的人员很少能够与同事会面, 共同分享最佳实践信息——这是需要持续创新的任何方案的关键特性.

        国家发展目标、政府政策和国际市场环境都是影响企业规划和投资的因素. 对开发权、新的处理技术和输送系统的投资不但耗费大量资金, 而且具有长期的特点, 而日常的市场价格波动会对企业的底线产生巨大的影响.

        领先的能源和自然资源开发公司如何综合协调客户、政府机构的需求和环境问题之间的关系?为了更快地制订更明智的决策, 这些公司采用的一种工具就是网络会议. 在迅速发展的高风险行业中, 快速将专家和信息组织在一起来解决问题的能力可提供竞争优势. 通过多商业案例进行研究, Wainhouse Research 确定了几个将网络会议作为强大的协同和沟通工具的关键应用, 包括研发、分布于各地的设施之间的协调以及异地开发项目之间的最佳实践共享.

利用网络会议快速制定决策

        能源和自然资源公司通常在多个地区实施重要的项目. 每个项目都是一项巨大的工程, 会改变当地的经济和环境. 对于项目经理来说, 在适当的时间联系到正确的专家对于按时、按预算完成项目至关重要. 美国一家迅速发展的再生能源公司采用网络会议做到了这一点. 公司开发先进的风电场, 销售批发能源, 并提供清洁气体资源, 用于服务北美洲的多家公用事业机构、商业客户和能源聚合商. 其风轮机有30层楼高, 分布于美国中西部和西部, 用于产生清洁的绿色能源. 使每个风轮机投入生产需要艰苦的努力和数百万美元的投入. 公司企业基础设施经理解释说: "这是一个极为复杂的项目. 我们需要考虑工程的细节、施工问题、环境限制和政治因素. "大量的细节要求员工和供应商频繁地出差, 通常需要协调最后一刻的工程计划变更. 有时, 对时间要求极高的决策必须推迟到关键人员聚集在一起之后才能做出, 可能会推迟项目的进度. 公司希望避免由于不能满足最后时限要求而导致失去机会和损失收入. 同时, 公司希望保证无需耗时和费用高昂的出差即可制订出明智的决策.

        这些问题的解决方案就是网络会议. 公司现在采用网络会议服务与远程办公室的员工和供应商协作. 各团队通过在线会议审查计算机辅助设计 (CAD) 图表、建议书和其它关键文件, 就如同在现场一样, 尽管他们可能相距千里之遥. 员工非常希望能够协调对复杂图表和技术文件的不断更改, 而无需乘飞机跨越整个国家前往参加会议. 在多人不在一起审查 CAD 图纸时, 在线数据协同尤其有用. 大文件很难用电子邮件发送, 而且每个人都需要在计算机上安装昂贵的软件才能查看这些文件. 有了网络会议, 即使不安装 CAD 软件, 与会者也可以直接在演示人的桌面查看图表, 并与他人交互. 加亮和绘制工具使得查看复杂图表更为容易.

        网络会议的优点影响了公司的底线. 总体项目时间的缩短不但降低了成本, 而且加快了公司获得投资收益. 此外, 网络会议使得以前因为费用高昂无法实现的会议能够举行. 供应商的关系也因为更频繁、更高质量的会面机会而受到了积极的影响. 网络会议是一个非常宝贵的工具, 现在已成为公司业务连续性计划的一部分. 2005年, Rita飓风到达德克萨斯海岸时, 公司通过在线方式会谈, 协调灾难应对策略. 公司需要对墨西哥湾岸区的设施迅速制订决策, 包括如何重新部署飓风通过地方的员工和数据资产. 团队能够即时举行会议, 使适当的人员聚集到同一个虚拟会议室中完成各项任务.

通过协作实现创新

        自然资源的探测和开发已成为全球性的努力, 涉及到领先企业、政府部门和研究机构之间的合作. 协作和最佳实践分享有助于实现更安全、更清洁、更高效的能源利用. 下面的案例说明网络会议如何在美国的一个重要协作项目中发挥作用. ESnet 是一个高速网络, 为全球 1000 多个地点的美国能源部 (DOE) 科学办公室数千名开展研究的科学家和协作人员服务. ESnet 解决了全球科学领域中一个固有的挑战: 分散在各地的科学家能够通过协作完成更多工作, 但由于时间和资金的限制, 一般无法面对面会谈. ESnet 协作服务 (ECS) 允许位于全球各地的国家实验室、大学和其它机构中的研究员通过语音、视频和网络会议进行交流. 其目标是: 帮助研究员建立更密切的工作关系, 并且更有效地开展协作, 以应对最棘手的科学挑战.

        ESnet于20世纪90年代末开始以增值服务形式向科学办公室的研究团体提供语音、视频和网络会议. 科学家利用该解决方案共享可视的帮助, 就如同他们在面对面会谈时展示演示内容, 共享计算机上运行的应用, 并且共同制订计划和报告. 视频和网络会议的结合使科学家能够查看设备、文档和演示内容, 互相交流, 并且远程控制设备, 就好像科学家处于同一个实验室. 设想一下这样的场景: 科学家使用 Lawrence Berkeley 国家实验室 (LBNL) 的高级光源(世界上最亮的软X光光源)研究多种材料的结构和属性. 高级光源发射的微小波长能够对细微样本成像, 例如红血球壁, 用于发现疟疾治疗的方案. LBNL 和威斯康星大学的研究员使用网络会议合作进行高级光源试验. 他们同时举行语音对话, 观看设备及其输出的视频, 使用网络会议能力查看、监控高级光源, 并且轮流进行交互.

        无论是先进的研究还是日常的运作, 会议和协作工具都可帮助能源和自然资源领域更有效地运作, 并且利用全球范围内的知识. 网络会议的一些关键应用如下表所列: